心价值观了。现在不是思考如何从危机中获利的时候。您是否有能力诚信地度过这场危机?人们会记住谁帮助了他们。他们还会记得谁利用恐惧和不安全感来取得成功。简而言之:不要成为一个食尸鬼——成为一个帮助者。

那看起来像什么?
重新审视您的买家角色。他们的痛点发生了怎样的变化?随着经济衰退,它们将继续改变?他们看重什么?这段时间他们如何寻求安慰?这场危机是否将您的品牌介绍给了新的受众?
监控消费者行为。使用基线框架,理清您的受众群体如何应对经济衰退。根据您的特定行业定制此框架,以确定行为已经并将如何继续改变,具体取决于您的产品是必需的、款待的、可推迟的还是消耗性的。利用这些信息来开发能够引起受众相应共鸣的消息传递和活动。
市场透过创伤的镜头。人们因 COVID-19 以及随之而来的经济危机而遭受不同程度的创伤。人们将寻找让他们感到更快乐、更安全、更有保障的解决方案和事物。营销本质上是一种操纵形式。认识到这一点,不要剥削。
密切关注不断变化的消费趋势
您可能想减少(通常是坏消息)的冲击,但您需要密切关注人们在 COVID-19 大流行之后花钱(或不花钱)的趋势和数据。

虽然我们可以从以往经济衰退的情况中寻找方向,但我们现在所经历的情况必须被视为新的、独特的情况。幸运的是,数据可以向我们展示一切,从人们离开家的频率到他们在什么上花钱以及在什么上避免花钱。永远记住,数据仅显示图片的一部分。例如,热图显示人们在某些地区旅行更多,但并未考虑到这些地区充斥着食物荒漠。人们为了食物而离开家——并不是因为缺乏社会责任。

麦肯锡公司建议公司从五层面思考和行动:

重新想象
改革
这种方法不仅应该体现在企业如何应对 COVID-19 和经济困境,还应该体现在营销企业产品时的应对方式。

我们都在快速适应。从很多方面来说,这是一次大规模的社会 亚美尼亚移动数据库 实验。我们必须创新才能生存和拯救生命。让这种创新和适应的精神不仅影响您的营销,还影响您的核心产品和服务。当您继续在客户心中建立品牌时,您可能会发现您可以实现收入来源多元化或提供不同的定价模式。

巩固销售和营销一致性
由于有如此多的变化因素,协调您的销售和营销团队变得前所未有的重要。销售是第一线。他们实时听到焦虑的声音,并目睹管道迅速干涸。营销团队应该对销售进行事实调查,深入了解潜在客户的感受以及他们拒绝的原因。销售人员应与营销人员密切合作,开发新的方式与消费者谈论他们所面临的问题,以及您的组织在新范式中生存和繁荣的大局中的位置。

共同努力,采取基于内容的方法来满足消费者需求并响应实际问题。

尽量不要像《饥饿游戏》那样进行营销

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在这场危机中,我们在帮助他人的本能愿望和保护自己的本能需要之间进行着斗争。这可能会以令人惊讶的方式变得紧张,因为我们必须衡量以前正常活动的安全性,例如在杂货店与另一个人一起行走。我们正在接受巧妙的训练,将其他人视为对我们生存的威胁。无论这些感觉多么短暂,它们都是非常真实的。它们会渗透 IT 电子邮件列表 到您制定业务和营销决策的方式中。

尽量避免稀缺心态以及与所在空间中的其他人进行生死竞争的感觉。当你有机会做出决定并开展以积极和希望为基础的活动时,你最终会基于恐惧做出决定。这说起来容易做起来难,但是像设定积极的意图这样简单的事情就会有所帮助。

与您的团队沟通,您正在努力以创新和希望的精神来实现这一目标。您将为创造力和好奇心定下基调,并且您会发现想法更加自由地流动。希望你还会发现,从产品和营销的角度得出的结论比你做出的每一个决定都是由残酷的生存决定的结果更符合你想成为的人。

现在加大内容营销力度
内容营销和搜索引擎优化是一场漫长的游戏。随着经济趋于稳定并且您的消费者行为恢复到更接近正常状态,请立即采取措施,以便处于比以往更好的位置。

(或新常态。)

当您创建综合指南时,请主要关注您提供的永恒问题和解决方案。

这并不意味着要避免针对 COVID-19 的内容,但它确实意味着字营销策略的至少一部分应该采取长期方法。进行彻底的内容审核和关键字分析,以确定如何提高搜索引擎的可见度。

问自己这些问题。
从现在起一年后您希望排名如何?
当人们走出经济衰退的迷雾时,您希望如何定位为思想领袖?
您的核心竞争力一直是什么?
是什么让您始终与竞争对手不同?
人们将在经济衰退期间和之后寻求帮助和解决方案。使用关键字研究来指导您,开始处理反映这些问题答案的内容营销资产,例如电子书、指南、长篇博客文章、视频系列和电子邮件系列。