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她是应急管理和安全解决方

案公司的创始人,该公司是一家专门从事事件管理、演习设计以及连续性和流行病规划的咨询公司。客户包括多家财富500强企业。菲尔普斯夫人经常在著名的 [00:01:30] 会议上发表顶级演讲,例如《灾难恢复杂志》、CP&M 和世界灾难管理会议。她经常因其常识性的方法和清晰干净地表达复杂主题而受到追捧。关注Regina,你会听到我的消息, 现在,在将其交给雷吉娜之前,我想在她讨论您的组织如何成功管理危机时给大家一些思考的机会。[00:02:00] 考虑一下在任何一年中可能影响您的业务的所有事件,从恶劣天气和活跃枪击事件到 IT 停机和网络攻击。这些事件可能会对您的业务产生重大影响,最终在 2016 年,公司因此类事件损失了 5,350 亿美元。现在,当其中一个事件发生时,您的组织面临的主要挑战可能是来自多个不同来源和工具的信息。

编译所有这些信息可能非常耗

时 [00:02:30],并且缺乏可操作的见解,最终延迟解决并增加运营风险。 现在,如果您可以将所有必要的信息孤岛和数据集中在一个管理平台中,然后能够根据这些信息迅速采取行动,以确保您的人员安全和业务运营,会怎么样?当您今天聆听 Regina 的演讲时,您需要思考这一点。我想把它交给雷吉 阿拉伯联合酋长国手机号码列表 娜来开始她的演讲。雷吉娜,你可以开始了。 雷吉娜·菲尔普斯: 伟大的。非常感谢威尔。很高兴今天能够在这里谈论 [00:03:00] 如何成功管理组织中的危机。我的信念是,为了能够成功管理任何危机,我们所有人都需要具备四种技能,而我今天的工作就是激励您和您的公司确保您的团队拥有所有四种技能。

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今天我首先要讲的是一些灾

难教训,我想谈谈你组织团队的选择,然后我想谈谈四个要点,然后我们将[00:03:30]总结一些成功的危机管理。 让我们暂时谈谈灾难教训的整个概念。这些都是我在过去 35 年的实践中亲眼所见的事情,是我们的客户和其他人所犯 它电子邮件列表 的错误,希望您能了解这些错误,而不是自己犯这些错误。让我们首先从第一个开始,尽早宣布灾难并启动。我在客户身上发现的一件事是[00:04:00]很多时候他们非常不愿意真正宣布灾难,甚至不愿意召集一个团队来开始评估事件的过程。确保尽早激活,然后将人员提升到足够高的级别。 我看到的另一个问题是,在紧急情况下,也许是大楼疏散,每个人都只能回家,然后危机团队突然意识到,“哦,天哪。

 

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