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单问题的响应时间提高了客户服务效率。事实上人工智能可以用来训练聊天机器人识别和响 IT 单元数量 应复杂且更个性化的问题。一个例子是客户订单的处理。在这种情况下它会收集姓名和送货地址等信息并处理订单付款。它还可用于通过回答常见问题来提供有关产品和服务的信息。

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