市场提供了多种可能性以最优惠的价格找到最佳的建议是客户的明确目标。根据尼尔森的调查的客户在购买前会进行在线研究。的人直接从一般搜索开始购买旅程的人不相信质量应该与更高的价格相对应。这些数据表明人们对选择的高度重视但还有另一个方面需要考虑。如今人们的可用时间越来越少因此他们更喜欢通过电子商务进行在线购买这种方式提供快速运输免费退货并且可以在一天中的任何时间进行。经验购买已经成为顾客与品牌关系中的一个点。
分市场的特定需求开始
公众期望的是超越交易和销售的体验。因此当今的客户正在寻求根据自己的喜好提供越来越个性化的体验并提供专门的消息和优惠。为了保证完全满意的体验另一个需要考虑的方面是公司在各种线上和线下渠道的存在。今天和明天的客户体验无疑是全渠道的。为了寻求更好的体验和更令人满意的客户体验零 澳大利亚手机号码列表 售商正在尝试线上和线下新的商店管理形式流程自动化和消除多余的步骤是口号。正如还强调的那样引号需要强调的是这种为店内顾客提供更大自主权的愿望也导致了对特别创新的商店模式的实验我们将其定义为风格的自动化。
构建隐私和安全隐私和安
意外和果断的。这些事件为更快地式铺平了道路。采访引用返回索引客户的要求越来越高因此零售业格局正在不断发展而社交距离一直是这一深刻变化的重要加速器。一如既往这种转变是由相关主体积极进行的他们或多或少 IT 电子邮件列表 有意识地改变了自己的习惯。在零售领域客户方面发生了根本性转变从造成的后果后出现的新需求开始他们的期望发生了变化。社交距离和强制封锁导致客户显着转向电子商务。这是一个强制性的选择它使我们能够克服最大的阻力并允许前几年已经开始的过渡。
